教學(xué)目標(biāo)：
1、感受張秉貴全心全意為人民服務(wù)的崇高職業(yè)道德，以及對(duì)顧客的熱情與愛心。
2、學(xué)會(huì)本課15個(gè)生字，聯(lián)系上下文理解“熟練、模范、一抓就準(zhǔn)、破涕為笑、周到”等詞語的含義。
3、學(xué)習(xí)準(zhǔn)確使用動(dòng)詞，會(huì)有“稱贊”說話，寫句子。
4、能有感情地朗讀課文。
教學(xué)重點(diǎn)：
學(xué)習(xí)本課生字，新詞，聯(lián)系上下文說說“熟練”、“破涕為笑”等詞語的意思。
教學(xué)難點(diǎn)：
理解老張賣糖果“一抓就準(zhǔn)”的高超技能。
教學(xué)時(shí)間：2課時(shí)
第一課時(shí)
教學(xué)目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)本課生字，用聯(lián)系上下文理解詞語的方法學(xué)習(xí)“議論”、“一抓就準(zhǔn)”、“熱情周到”等詞的意思。
2、初讀課文，理解課文大意，了解“老張”身份。
教學(xué)過程：
一、新課導(dǎo)入，提出疑惑
1、同學(xué)們，今天咱們要一起去百貨大樓走走，瞧瞧那的售貨員是如何為人民服務(wù)的。齊讀課題。
2、讀了這個(gè)課題，你認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)習(xí)課文的時(shí)候可以了解哪些內(nèi)容？
學(xué)生討論，教師總結(jié)幾個(gè)問題：如老張是誰？他怎樣賣糖果？等
二、初讀課文，了解大意。
1、自立閱讀課文，明確學(xué)習(xí)要求，讀通課文，讀順課文。
2、檢查反饋：
�、僮衷~過關(guān)
②抽讀課文
�、弁ㄟ^剛才的朗讀，你了解到了哪些？有誰能告訴大家“老張是誰”？你是從哪兒了解到的？
老張是售貨員，全國(guó)勞動(dòng)模范張秉貴。
教師補(bǔ)充介紹：
張秉貴，北京百貨大樓售貨員，1955年參加工作以來，以滿腔熱情地為顧客服務(wù)，在糖果柜臺(tái)站了27年，練就一手過硬的本領(lǐng)，深受廣大顧客的贊揚(yáng)，兩次被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范。
3、再讀課文
導(dǎo)：老張能被兩次評(píng)上全國(guó)勞動(dòng)模范，那他一定有與別人不一樣的地方，請(qǐng)你在仔細(xì)讀讀課文，從課文中把它們找出來。
讓學(xué)生以四人小組為單位學(xué)習(xí)，思考，討論。（找關(guān)鍵詞：一抓就準(zhǔn)，服務(wù)周到，熟練的動(dòng)作，熱情）。
三、研讀課文
導(dǎo)：課文是怎樣寫老張的這些優(yōu)秀品質(zhì)的呢？讓我們先來學(xué)習(xí)1—5自然段。
1、自由朗讀1—5段，想一想：這部分主要寫了什么？（百貨大樓人多，人們的議論聲）。哪些詞語寫出了百貨大樓人多？（人流，熱鬧）。
百貨大樓中人很多，這又說明了什么？（糖果柜臺(tái)很忙，售貨員很辛苦）。
2、人們是怎樣議論的呢？出示三個(gè)句子，集體朗讀。
“他就是全國(guó)勞動(dòng)模范張秉貴！”
“你瞧他拿糖，一抓就準(zhǔn)。”
“他的動(dòng)作這么快，又這么熱情，真不簡(jiǎn)單！”
根據(jù)上下文理解，說說“議論”是什么意思？
讓我們也學(xué)著大家的樣子來議論議論，分角色朗讀。
什么叫“一抓就準(zhǔn)”，選擇確切的意思：
A．只要抓一把，分量就足了。（）
B．只要抓一次，分量就足了。（）
C．不管要多少，只要用手抓就可以了，不會(huì)缺斤少兩。（）
猜一猜，老張“一抓就準(zhǔn)”的本領(lǐng)是怎么練出來的？
3、小結(jié)：看來，老張還真不愧為全國(guó)的勞動(dòng)模范，那么模范還表現(xiàn)在哪兒呢，讓我們下節(jié)課再來繼續(xù)學(xué)習(xí)。
四、鞏固練習(xí)
完成課堂作業(yè)1、2、4。
第二課時(shí)
教學(xué)目標(biāo)：
1、研讀第6自然段，聯(lián)系上下文理解“破涕為笑”，“稱贊”，體會(huì)課文用詞的準(zhǔn)確，在用“稱贊”說話，寫句子。
2、能有感情地朗讀課文。
3、感受老張的愛心，熱心，用心周到以及工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
教學(xué)過程：
一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入
1、猜謎游戲：以男女生為單位，根據(jù)詞語意思相互猜詞語。（一抓就準(zhǔn)，熱情，議論，熟練等）。
2、導(dǎo)入新課；評(píng)上全國(guó)勞動(dòng)模范先有過硬的本領(lǐng)還不行，還要有熱情周到的服務(wù)之心，老張的“熱情周到”表現(xiàn)在哪兒？咱們一起來看看老張究竟是怎樣為顧客服務(wù)的！
二、研讀第6自然段
1、讀、找。你是從那些詞語能看出老張的熱情周到；說說你的理由
2、動(dòng)作：圈一圈第6段中，表現(xiàn)老張動(dòng)作熟連的動(dòng)詞（拿、稱、放、塞、遞、扎、裝）這些動(dòng)詞說明了什么？（說明老張不僅動(dòng)作熟連，而且有愛心，對(duì)顧客心又熱心）
“破涕為笑”是什么意思？
選擇：A、在哭，一下子又笑了。
B、剛才在哭的，現(xiàn)在笑了。
C、一會(huì)兒哭，一會(huì)笑。
孩子為什么會(huì)破涕為笑呢？聯(lián)系上下文說說你的理解。
3、語言：讀一讀老張的話，體會(huì)到了什么？（辦事認(rèn)真、服務(wù)周到）
4、是啊，老張真是一個(gè)工作負(fù)責(zé)，服務(wù)熱情周到的先進(jìn)模范，他的工作贏得了顧客的稱贊。帶著對(duì)老張的敬意，齊讀課文。
5、談體會(huì)，說感受
如果去商店購(gòu)物，遇上來像老張一樣的售貨員，心情會(huì)怎么樣？這些售貨員給我們的生活帶了什么？
三、鞏固練習(xí)
完成課堂練習(xí)
